658,418 ₪. לא חצי מיליון.

לכתוב בדף "אלפי לקוחות מרוצים", זה כמו לנהוג במונית ולהגיד לנוסע: "בלי מונה, מאה שקל."

אולי זה אפילו הוגן. אבל כל הדרך הוא מסתכל על הכביש, ומחשב.

"יותר מחצי מיליון שקל" נשמע טוב. 658,418 ₪ נשמע כמו מישהו שספר.

את המספר השני כתבתי במכתב על רשימות. מותג תוספי תזונה שאנחנו מלווים: 75 שליחות לרשימות שכבר היו שלו, מיוני עד ספטמבר 2026. במערכת תויגו להן 658,418 ₪. השליחה הכי גדולה, לבד: 48,621 ₪.

לעגל היה קל יותר. אבל מספר עגול משאיר לקורא עבודה: להחליט אם להאמין לו. מספר מדויק כבר עשה את העבודה הזו. 418 זה לא מספר שממציאים.

ושימו לב למילה "תויגו". זה מה שהמערכת יודעת להגיד, אז זה מה שכתוב. גם זה דיוק: לכתוב בדיוק מה ספרתם.

"מאות", "אלפים" ו"מעל 90%" זמינים לכל מי שיש לו מקלדת. הקורא כבר מכיר אותם, ומדלג.

השאלה היא לא אם המספר גדול. היא אם מישהו ספר אותו.

אוגילבי והשעון

בסוף שנות ה-50 כתב דייוויד אוגילבי מודעה לרולס רויס. הוא יכול היה לכתוב "המכונית השקטה בעולם". הוא כתב: במהירות של 60 מייל לשעה, הרעש החזק ביותר ברולס רויס החדשה מגיע מהשעון החשמלי.

והקטע הוא שהשורה לא הייתה שלו. במודעה עצמה היא מיוחסת לעורך הטכני של מגזין רכב בריטי. אוגילבי לא המציא אותה. הוא מצא אותה במה שאחרים כתבו על המכונית, ושם אותה בראש.

עובדה עם מקור, במקום שם תואר. הסיפור המלא של אוגילבי ←

אילו מספרים משכנעים

מספר מהמערכת שלכם, כמו "178 מתוך 214 לקוחות" או "19 ימים". וגם מספר ממחקר שאתם מצטטים, עם המקור, אפילו כשהוא נראה עגול. מה שלא משכנע הוא מספר שיווקי בלי מקור.

דוגמה להמחשה, סטודיו לפילאטיס:

• לפני: "מאות לקוחות מרוצים כבר עברו אצלנו."
• אחרי: "בשנה שעברה התאמנו אצלנו ___ לקוחות. ___ מהם חידשו מנוי לשנה נוספת."

את הקווים הריקים השארתי בכוונה. ממלאים אותם מהמערכת שלכם, לא מהזיכרון. ואם יוצא מספר קטן, כותבים אותו. מספר קטן ומדויק משכנע יותר ממספר גדול ועגול, כי אפשר לדמיין את האנשים שמאחוריו.

הטעות הנפוצה

יש מספר אמיתי במערכת, ובדף כתוב "עשרות" או "מאות". מישהו כבר ספר. הדף פשוט לא סיפר.

ואחוזים בלי בסיס. אחוז הוא חלק ממשהו. אין משהו, אין אחוז.

מה עושים היום

תעברו על הדף שלכם ותחפשו כל "מאות", "אלפי", "הרבה" וכל מספר עגול. לכל אחד יש שתי דרכים: למצוא את המספר האמיתי במערכת, או למחוק. ואם אין מספר, תכתבו עובדה, כמו אוגילבי: מה בדיוק קרה, מתי ולמי.

מספר עגול מבקש מהקורא לנסוע בלי מונה. תדליקו אותו.